大きい書店、売上が多い書店で働いて自分の力を試してみないか?
2018/04/08
お疲れさまですヒガシクワンです。あなたの店舗の大きさは、
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モチベーションが、違う?
苦情は多く大変ですが・・・
全国売上1位!
市場の情報を、いち早くキャッチ
お客様が多い店舗だと、テレビや新聞で紹介された本など、問い合わせが多いです。1日に3人に同じ本を聞かれたら「ベストセラーの予感」と感じ取れます。チェーン店などでは、リアルタイム在庫検索等で、全店の本の売れ行きがわかり面白いです。
そのような場合は、出版社に即効で発注をかけます。パソコンでクリックして・・・なんて思いますが、書店の場合は、緊急を要するものは、電話注文になります。そうすることにより、重版分まで保留してくれます。
著者が営業活動!?
そうなんです。都市部に近い店舗の場合、著者が直接営業活動している時があります。本人が、直筆したPOPを持参してくる場合もあります。あの堀江貴文氏も書店営業しています。ホリエモン「書店の未来を考えると楽しくて仕方ないよ」 私が以前所属していた文教堂OO店(2018年5月以降に言います)に2人くらい著者の方が来られたことがあります。
今まで、小さい店舗での勤務だったので、もう驚きです。平積みの本の7冊全部にサインを書いてもらった記憶があります。※通常「本」は、売れ残ると問屋に返品できますが、サインが入ると、汚損扱いとなり返品できなくなります。普段あまり売れてる著者じゃなかったので(失礼・・)心配でしたが、何とか目立つ所に展開して完売しました。
※堀江貴文氏が当店に来たわけではありません。
最強はオープン当時からいるパートのおばちゃん
大きい店舗の場合、スタッフもたくさんいます。派閥もあります。一番最強で、逆らってはいけない人物がいます。それは、この店舗のベテランパートのおばちゃんです。この店舗のオープンからいる方もいらっしゃいます。店長もこの方には、逆らえません。店長以上にこの店舗を知り尽くした感があります。
このようなベテランパートを使いこなすのも大事です。今までのお得意さん、ご近所さんとかすべて覚えていますので、非常に助かります。でも残念なことに勘違いされてるベテランパートおばちゃんもいるので、このような方に目をつけられたら社員だろうが、店長だろうがかなわないので、もうこの店舗の「主」になってます。
まとめ
現在大型店と言うと1000坪クラスが多く、私が所属していた書籍コーナー400坪クラスが大型なんて言ったら笑われてしまします。でもこのクラスの大きさですと、アイテムによっては、県内1位全国OO位とか目指せます。大変ですが、やりがいがあります。
以上大きい店舗、売上が多い店舗で自分の力を試してみないか?でした。
最後まで閲覧ありがとうございました。