文教堂ファンⅢ

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書店アルバイトマニュアル

書店アルバイト初日に行うこと。緊張するけど最初だけですから!

2023/05/10

「おはようございます」ではじまります!

採用おめでとうございます。

初日ですね。

緊張していますよね。

大丈夫です。

リラックスしてください。

自分が希望する開始時間より初回は、若干早めに出社するように言われていると思います。

初日なのでいろいろ説明がございます。

最初のあいさつは、「おはようございます」でOKです。

はじめましてOOですよろしくお願いします。でOKです

タイムカードを押すタイミング?

出勤してすぐ押していい場合と、着替えをして準備して事務所を出る間際に押す場合があります。

会社によって異なります。

そのあたりは、スタッフに聞いて下さい。

中にはレジそばにある店舗もございます。

例えば、あなたが、朝10からのシフトの場合、少し前に押しても、10時からしか時給は発生しない場合が多いです。

 

制服か、エプロンか?

店舗によって制服又はエプロンの所があります。

会社から、無償の場合と、給料天引きの場合があります。

会社名が入ったエプロンでなくてもOKなお店もあり、その場合は、自腹になりますが、自分が好きなエプロンを着用することができます。

しかし、大型店では、みんな共通の制服かエプロンが多いです。

通勤は電車?車?バイク?

電車の場合は、月の定期代ではなく、1日に使う切符代になります。

電子マネーと、現金で違う場合があります。車、バイクの場合は、往復通勤距離になります。

キロ数をスタッフに申告してください。

はじめましてOOです。よろしくお願いします。

いよいよ店内に出ます。

すれ違うお客様には、「いらっしゃいませ」と言って下さい。

初日だけでも、何人かのスタッフと会います。

必ず、「はじめましてOOです。よろしくお願いします。」と言ってください。

店長又は、新人係?のスタッフと回るので安心してください。

初仕事は、ジャンル覚え?

店長、新人係スタッフと店内を巡回します。ジャンル等を覚えていただきます。

  • 雑誌    週刊誌、月刊誌などになります
  • ムック   雑誌のマガジン、書籍のブックをコラボした本
  • コミック  マンガ本になります。
  • 文庫    手のひらサイズの本、本のサイズでは、一番小さい規格
  • 新書    文庫より少し背の高い本
  • 児童書   絵本や小学生向けの読み物
  • 趣味実用  道路地図、スピーチ、健康ダイエットなど
  • 一般文芸  ハードカバー、ソフトカバーの大きいサイズの小説 単行本とも言います
  • 学参    小学校から大学受験 英会話 その他外国語会話 関連資格本
  • 理工    パソコン、スマートファオン、電気、建築、土木、危険物など
  • ビジネス  経営、経済、自己啓発、株、FXなど
  • 文具    筆記具、ノート、ファイル、領収証、履歴書、契約書など

主なジャンルになります。

店舗によっては、CD、DVD、ゲームソフトの取り扱いもあります。

すぐには覚えられないので徐々に覚えていただければOKです。

とりあえず売り場整理から・・・

最初は、店内の整理整頓になります。

雑誌コーナーのガラス棚、書籍の平台の整理が主になります。

ここには、こんなジャンルがあるんだと、気づきながらやると、問い合わせの時に、迷いにくいです。

平台で、ほこりが付いているときは、ダスキン等で掃除してください。

お疲れ様です。

みんなで休憩してしまうと、売り場に誰もいなくなるので、交代で休憩します。

日中10時から17時までの方で、午前中10分、昼食60分、午後10分、夜17時から22時くらいのシフトの方で途中10分になります。

他のスタッフと顔を合せる時は「お疲れ様です」「こんにちわ」でOK
お店によっては「ご苦労様です」とか変わる場合もあります。

人数が多い店舗ですと、何人かで休憩します。その場合は、好きな本の話で盛り上がって下さい。

 

レジをちょっとやってみましょうか

初日なので、緊張してしまいます。みんな初めての時は緊張しました。

書店の場合は、現金以外ににも図書カードでお支払いができます。

その他にも、クレジットカード、Quoカード、電子マネーID、スイカでお支払いできます。

ポイントカードもいっぱい!

Tカード、hontoカード、各書店のポイントカードなどいろいろあります。

徐々に覚えていきましょう。

バーコード読み込んで代金をいただいておつりをお返しすればOK!

主な流れとしては・・・。

  • 「いらっしゃいませ」
  • 「お預かりいたします」自分のほうに本を寄せる
  • バーコードをスキャンする。
  • OOO円になります。
  • 袋に本を入れます。
  • OOO円お預かりいたします。
  • OOO円のお返しになります。
  • ありがとうございました。

今日は初日なのでレジはこれくらいで終わりです。次から本格的にやります。

立ち仕事で足がパンパンですが慣れます。

普段ここまで立ちっぱなしは無いと思います。徐々に慣れると思います。

ふくらはぎ、ふとももにバンテリンでも貼って下さい。

今日はここまでになります。事務所に行きタイムカードを押してエプロン外して終了になります。

次回のシフト等を確認して帰宅してください。お疲れ様でした。

まとめ

今回は、書店アルバイト初日の主な流れになりました。

緊張するのは最初だけです。

あとは、スタッフと好きな本で盛り上がって下さい。

最後まで閲覧ありがとうございました。

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