文教堂ファンⅢ

ヒガシクワンバス釣りカーライフYouTubeを中心とした元文教堂書店店長の読書感想文

書店アルバイトマニュアル

本の取り寄せ 取り置きキャンセルしたいのですができますでしょうか?

2020/01/19

お疲れ様ですヒガシクワンです。

書店での注文取り寄せした本または取り置きした本のキャンセルができるか?

お答えいたします。

出来ません!

しかし・・・・。

  • 他の本屋で買った
  • 友達にもらった
  • 恋人が買ってきた
  • 家族が買ってきた
  • 拾った?

などいろいろあります。

ダブった本は2冊といらないですよね(限定版で複数欲しい場合は除く)

 

今回YouTube動画アップしました。

ぜひご覧になって下さい。

YouTube動画 本の返品交換ができる場合

本のキャンセルが出来る場合

  • キャンセルされてもすぐ店頭に戻せば販売可能な本
  • 人気商品で注文者多数でバックオーダーをかかえている本
  • 出版社又は問屋に返品できる本

本のキャンセルが出来ない場合

  • 注文された本が買い切り扱いの出版社。
  • お客様より注文された本は基本は買い切りです
  • 医学系、工学系の専門書。(買い切りの出版社が多い)
  • 店頭て売れる見込みがないもの
  • 雑誌のバックナンバー
  • 注文を繰り返しキャンセルが多いお客様(ブラックリスト)

本のキャンセル まとめ

取り置き又は注文して急にいらなくなった時があります。

放置しないで書店に連絡してください。

連絡が無い場合はつながるまで電話をかけ続けます。

 

店舗によっては連絡後1週間以内にご来店の無い場合キャンセルになる場合あります。

その場合本の入荷、取り置きの電話時にお伝えする場合が多いです。

すぐに書店に取りに行けない場合は連絡が欲しいです。

 

以上本のキャンセルしたいのですができますでしょうか?でした。

 

最後まで閲覧ありがとうございました。

 

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