文教堂ファンⅢ 

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書店アルバイトマニュアル

書店はじめてのアルバイトみんなとうまくやっていけるか心配です

2019/02/18

アルバイト採用おめでとうございます

お疲れ様ですヒガシクワンです

書店のアルバイトは暇そうに見えますが大変です

初日は怖いと思います

でも大丈夫です

みんながフォローしてくれます

きょうからあなたは仲間なのですから・・・。

 

レジ打ち 問い合わせ 陳列 返品などいろいろ仕事があります

大型書店だと1日ずっと同じ仕事が多いです

中小書店だとすべて行う場合があります

あとどうしたら他のスタッフとうまくやっていけるかです

教わったら「ありがとうございます」を言えばOK

同じ職場の仲間ですからいろいろアドバスされます

「お礼なんていいよ」と言う方もいます

又は「教えてやってる」と上から目線の方もいます

 

必ずありがとうございますとお礼を言った方がいいと思います

「ちぇっあいつ教えてやったのにお礼も無しかよ」と

思ってる方も中にはいらっしゃいますので注意されたほうがいいと思います

感謝に関する本を探したらこんなにあるなんて・・・

分からない場合は分からないままにしない

お仕事をしていくうちに分からないところが出てきます

緊急性が無い場合はメモに取って後で聞いてみましょう

エプロンのポケットの中にはボールペンとメモ帳は必要です

 

ボールペンとメモ帳はお客様からの問い合わせにも必要です

タイトルが長い本だとなおさらです

記憶力がある方なら別ですが・・・・。

 

差し入れなども効果あります

働きはじめてまわりのスタッフに名前を憶えてもらうには差し入れも効果ありです

差し入れで喜ばれるものはお菓子と飲み物です

あまり喜ばれないのは「アメ」です

休憩時間中に舐め終わらない可能性が多いのであまり好まれません

 

飲み物はお茶系かスポーツドリンク系が好き嫌いなくいいと思います

コーヒーだとブラック派と微糖派、甘糖派と細かいので難しいです

 

エース級の人のマネをする

アルバイトの中で自分がこのやり方でいいのか分からない時があります

店舗スタッフの中に必ず「エース級」の方がいらっしゃいます

ベテランのおばちゃんだったり年下のバイトだったりします

 

そのようにまわりに長期で働いている方が必ずいます

その方々のマネをしてみましょう

いい見本となる場合があると思います

 

この店なりのルールがあります

前のバイト先でこうだったとかいろいろ言いたい時もあります

郷に入れば郷に従え(ごうにいればごうにしたがえ)になります

書店もチームワークが非常に大事だと思います

 

俺はレジ担当だから返品はやらないとか

自分は補充陳列が担当なのでレジが忙しくても手伝わないとか

それでは店舗がうまくまわりません

お客様から速攻でクレームが来ます

そこは臨機応変に対処したほうがよろしいかと思います

 

書店アルバイトうまくやっていけるか まとめ

  • 最初のうちは謙虚に!
  • 教わったら必ずお礼を
  • コミュニケーションは大事
  • 差し入れは効果的
  • スタッフの中に必ずエース級の方がいる
  • お客様の問い合わせで分からなければすぐ他のスタッフに代わる

書店のアルバイトは面白いです

自分が好きな本をフェアにしたらこの店舗から全国的ベストセラーになった

必ずうまくいくと思います

知ってる方は飛ばしてください アマゾンで一番プッシュしてるボールペンメーカーは?

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