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トヨタPRIUSブログレビュー

アマゾンでドライブレコーダー不具合!返品、返金はどうなる?

2019/12/05

デジタルインナーミラー型のドライブレコーダーをアマゾンで買いました。

1週間以内で返品してしまいました。

返品理由はエンジン始動後に必ず電源が落ちることです。

 

毎回ミラーの下の電源を入れ直します。

買った日から症状は出ました。

主電源を入れ直しても直りませんでした。

 

アマゾンへの返品方法と返金方法を紹介します。

アマゾンギフトかクレジットカードへの返金かを選びます。

アマゾンギフトだとすぐに返金されます

私は、アマゾンプライム会員です。

そこそこアマゾンで買い物もします。

説明欄では、アマゾンギフトでの返金だと返品商品到着後1日か2日ということでした。

 

それなら早く返金処理をしてもらえる、アマゾンギフトでの返金を希望しました。

ちなみにクレジットカードへの返金だと3日から5日かかるそうです。

今回の場合、ドライブレコーダーを返品した日の次の日のお昼ごろにアマゾンギフトカードにて返金されました。

 

宛名はアマゾン返品センター

関東の場合ほとんど市川の返品センターの宛名かも

返品するところは、ネット上で表示されています。

返品先の宛名をプリントアウトします。

ダンボールの上に貼ります。

 

その他、もう一枚バーコードと商品名が入ったものをプリントアウトして商品と一緒に箱詰めする。

その他に宅配便の送り状を貼ります。

基本的に返品する時は、着払いでOKです。

 

しかし、お客様の都合による返品の場合は、自分で送料を負担する元払いのほうがいいでしょう。

今回の私の場合は、ドライブレコーダーの電源が勝手に落ちるということでの返品なので着払いで送りました。

もし元払いで送るものだったのに、着払いで送ってしまった場合は、返品した商品の金額から送料を引いた金額が返金されます。

 

そのあたりの判断は、アマゾン側が判断します。

今回の私の場合は、購入金額と消費税が送料を引かれることなく、アマゾンギフトで入金されました。

もういちど、同じ商品が欲しい時は、設定画面で「もう一度買う」とか表示されます。

 

気に入った商品の場合それでもいいですが、今回は見送らせてもらいました。

 

デジタルインナーミラー型ドライブレコーダーをアマゾンに返品したもう一つの理由

エンジン始動後にすぐドライブレコーダーの電源が落ちる以外の不具合は?

  • ドライブレコーダーは純正のミラーにプラスチックのバンドで固定します。少しドライブレコーダーと、純正のミラーにスキマができ、走行中振動でかなりブレました。
  • ドライブレコーダーがそこそこ重く、20系プリウスの純正ミラーに装着すると、極端な話、朝、車に乗る時ミラーを自分のポジションに合わせたら、会社からの帰宅時には、ドライブレコーダの重さでミラーが下に向いてしまいます。
  • 毎回、車に乗るたびにミラーを合わせるのが面倒です。※教習所では乗るたびに合わせるのですが・・・
  • 純正のミラーの調整は、素の状態だと、やわらかすぎず、固すぎないのですが、社外品のミラーをかぶせるには、柔らかく、すぐ下に向いてしまうのかもしれません。
  • デジタルインナーミラーはリアに設置したカメラの画像を映しだします。夜は後続車のヘッドライトが眩しいです。リアカメラの位置を下のほうから上のほうに移動しましたがあまり改善されませんでした。
  • 昼間にデジタルインナーミラーにすると、太陽の光により、リアカメラの映像と、素のルームミラーの映り込みがかさなり本来の後方視界が確認しづらく車線変更時にちょっと危険を感じました。
  • デジタルインナーミラーをオフにしてら、後方の視界はいいのですが、走り出すと振動でブレて見ずらい。

まとめ

  • アマゾンの購入履歴で返品期限を確認する。
  • 返品は基本着払いでOKだが、お客様の都合だけだと元払い扱いになり、商品から送料を引いた金額で入金される。
  • 返品する箱には返品センターのバーコードが印刷された宛名をプリントアウトして貼る。
  • 返品する商品名とバーコードが入ったものを印刷し商品といっしょに箱に入れる。
  • 商品を返品して次の日の昼ごろには、アマゾンギフトでの返金があり早いと思った。
  • クレジットカード3日から5日又はアマゾンギフト1日から3日での返金
  • 万が一、作動不良、気に入らなかった等で返品する可能性があるので商品の箱は取って置いたがよい。
  • デジタルインナーミラー型ドライブレコーダーの返品理由は、毎回エンジン始動時してすぐに電源が落ちること。
  • デジタルインナーミラーは、昼は従来のミラーと画像がかぶり、夜は後続車のライトが眩しい。後続車の早い車線変更に、リアカメラの映像がついてこれず、ヒヤッとした時がある。以前、知り合いのレクサス50系LSに乗り、デジタルインナーミラーを試したみたが違和感があった。純正、社外ともリアカメラを使ったデジタルインナーミラーであり、技術的にもまだまだだと思いました。

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